تعریف فرآيندها Process در آمیخته خرده فروشی

راحتي و صرفه جويي زماني فاكتورهايي هستند كه مشتريان در دنياي مدرن به دنبال آن مي گردند . ادراك مشتريان از ميزان راحتي و هزينه زماني صرف شده،ميزان رضايت و وفاداري آنها را تحت تاثير قرار مي دهد

امروزه تمام تلاش خرده فروشان برتر جهت حفظ مشتريان و تمايل آنها جهت خريد دوباره، ارائه خدمات در كمترين زمان و با بالاترين ميزان راحتي است كه اين دو اصل اساسي، توسط تسهيلات فروشگاهي از جمله، تعداد پيشخوان هاي خدمات، تحويل درب منزل و پذيرش كارت هاي اعتباري، آسایش خرید فراهم مي شوند

پاسخ ترک

Please enter your comment!
Please enter your name here